Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng e168

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng e168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng mình đủ điều kiện tham gia theo quy định này.

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. e168 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Cung cấp thông tin giả mạo dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản e168. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không bị cấm trước đó: Người dùng không được đăng ký tài khoản mới nếu từng bị e168 đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn trước đây.

Quá trình đăng ký tài khoản tại e168 được thiết kế đơn giản và nhanh chóng, nhưng đi kèm với một số quy định mà người dùng cần tuân thủ nghiêm túc để đảm bảo quyền lợi cho chính mình.

Khi hoàn tất đăng ký, người dùng sẽ nhận được một tài khoản cá nhân với tên đăng nhập và mật khẩu do chính người dùng thiết lập. Toàn bộ hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn – bao gồm cả các giao dịch tài chính – đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản.

• Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của e168 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ e168 qua Live Chat để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
• Việc xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Tài liệu yêu cầu bao gồm CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh selfie kèm theo giấy tờ.
• e168 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động. e168 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo thông báo trước.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng e168 đều thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). e168 không thu phí giao dịch cho người dùng đối với các giao dịch nạp/rút thông thường.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản e168. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• e168 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có nghi ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Mức rút tiền tối đa trong một ngày là 200.000.000 ₫ đối với tài khoản thường và 500.000.000 ₫ đối với tài khoản VIP. Hạn mức này có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ.
• Tiền nạp bằng thẻ cào điện thoại sẽ được quy đổi theo tỷ lệ hiện hành và không được dùng để rút tiền trực tiếp – phải thực hiện vòng cược ít nhất 1 lần trước khi rút.

Mọi cược đặt trên nền tảng e168 đều tuân theo quy trình xử lý tự động dựa trên dữ liệu thể thao và kết quả game được cung cấp bởi các nhà cung cấp uy tín. Người dùng cần hiểu rõ các quy định sau trước khi tham gia cá cược.

• Mức cược tối thiểu/tối đa: Mỗi loại kèo và game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi xác nhận cược.
• Xác nhận cược: Một khi cược đã được xác nhận thành công (nhận được mã tham chiếu), giao dịch không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp hiếm có xảy ra lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, e168 có quyền hủy giao dịch đó và hoàn trả tiền cược ban đầu.
• Kết quả tranh chấp: Kết quả chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao hoặc nhà phát hành game được coi là kết quả cuối cùng. e168 không can thiệp vào kết quả game hoặc tỷ lệ cược một khi trận đấu/ván bài đã bắt đầu.
• Cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, kèo có thể được đóng hoặc tạm ngừng trước khi trận đấu diễn ra trong trường hợp có thay đổi đội hình quan trọng hoặc điều kiện thời tiết bất thường.

Các chương trình khuyến mãi của e168 được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng và ngăn chặn lạm dụng, mỗi chương trình đều đi kèm với điều kiện cụ thể.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số lần quy định (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thưởng chào mừng: Chương trình thưởng 100% nạp lần đầu chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng (thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận). Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Loại game áp dụng: Một số trò chơi có thể không được tính hoặc chỉ được tính một phần vào điều kiện vòng cược. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thay đổi khuyến mãi: e168 có quyền chỉnh sửa, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước 24 giờ trên nền tảng.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, e168 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào (bot, phần mềm tự động, script) để can thiệp vào kết quả game hoặc tỷ lệ cược.
• Cá cược hai chiều (Arbitrage): Đặt cược đối lập trên cùng một sự kiện từ hai tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận vô điều kiện.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin giả hoặc phối hợp nhóm để nhận khuyến mãi nhiều lần trái phép.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản e168 để nạp và rút tiền nhằm che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản.
• Cá cược hộ: Đặt cược thay mặt cho người khác, nhận tiền từ người thứ ba để tham gia cá cược trên nền tảng.
• Phá vỡ hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến hạ tầng kỹ thuật, bảo mật dữ liệu hoặc trải nghiệm của người dùng khác trên nền tảng e168.
• Ngôn ngữ xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, phân biệt đối xử hoặc đe dọa khi tương tác với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

e168 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin tài chính theo tiêu chuẩn PCI DSS. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Thông tin cá nhân thu thập chỉ được dùng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• e168 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật nếu có lệnh yêu cầu hợp lệ hoặc khi cần thiết để điều tra gian lận, rửa tiền.
• Chi tiết đầy đủ về việc thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày trong Chính sách bảo mật của e168.

e168 coi việc chơi game có trách nhiệm là một phần thiết yếu trong cam kết với người dùng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và tài nguyên để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách hiệu quả.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi hoặc trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự khóa tài khoản tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy mình có dấu hiệu cá cược có vấn đề.
• Kiểm tra thực tế: e168 cung cấp nhật ký hoạt động chi tiết để người dùng theo dõi lịch sử cá cược, tổng tiền nạp và rút theo từng tháng.
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn liên quan đến cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. e168 hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Tìm hiểu thêm về các công cụ kiểm soát và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, e168 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• e168 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Các sự cố bảo trì sẽ được thông báo trước khi thực hiện.
• e168 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản, hoặc từ các hành động của bên thứ ba mà e168 không thể kiểm soát.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ kèo sai hoặc kết quả không chính xác, e168 có quyền điều chỉnh hoặc hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và thông báo đến người dùng liên quan.
• Trách nhiệm tối đa của e168 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

e168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.

• Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
• Chấm dứt bởi người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.
• Chấm dứt bởi e168: e168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này, tham gia hoạt động gian lận hoặc có hành vi gây hại đến nền tảng hoặc người dùng khác.
• Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt hợp lệ (không do vi phạm), số dư khả dụng sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu trong vòng 5–10 ngày làm việc.
• Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh theo quy định pháp luật quốc tế phù hợp với giấy phép hoạt động của e168. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình hòa giải nội bộ trước khi đưa ra cơ quan trọng tài.